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教務小月老師
網絡客服：是基于互聯網的一種客戶服務工作，是網絡購物發展到一定程度下細分出來的一個工種，跟傳統商店銷售員的工作類似。那么互聯網時代，做為網絡客戶接待員如何打動我們的“上帝”？

網絡客戶接待以互聯網為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動。推廣企業的產品或服務，以此尋求更多的銷售機會。向潛在用戶提供產品技術指標、產品性能、式樣、價格、使用方法、功能、特色等全面有用的信息。
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